Assistance
Pour une question technique ou une demande relative à vos données, utilisez l’adresse de rôle indiquée sur cette page.
Vérifications utiles
- L’application n’importe jamais automatiquement les captures : choisissez-les dans le sélecteur Photos.
- Retirer une capture de l’inbox ne supprime jamais l’original de la photothèque.
- Les notifications sont locales et leur contenu reste générique.
Pour nous aider à diagnostiquer un problème
- indiquez le nom de l’application, la plateforme et la version du système ;
- décrivez les étapes qui reproduisent le problème ;
- n’envoyez pas de sauvegarde, reçu, inventaire ou capture personnelle sans demande explicite et sans les avoir vérifiés.
N’envoyez jamais de mot de passe, de numéro de carte complet ou de copie de passeport par e-mail.