Compte et profil
Alla Voyages peut traiter les informations de compte et de profil que vous fournissez, notamment l’e-mail, le nom, le téléphone et les informations nécessaires à l’authentification. Les jetons de session sont conservés dans le stockage sécurisé de l’appareil.
Voyageurs, réservations et dossiers
Pour une demande ou une réservation, l’application peut traiter les dates et prestations choisies, les coordonnées de contact, ainsi que le nom, la date de naissance, la nationalité, le numéro et la date d’expiration du passeport des voyageurs. Les dossiers, demandes de visa et documents ajoutés peuvent contenir d’autres informations nécessaires à la prestation demandée.
Caméra, notifications et stockage local
La caméra est demandée lorsque vous choisissez de scanner un passeport. Les notifications sont facultatives et servent aux mises à jour de dossier ou rappels activés. Les préférences, favoris, progression du compagnon et certains caches sont conservés localement.
Paiements
Lorsqu’un paiement par carte est proposé, l’interface de paiement est fournie par Stripe. Alla Voyages utilise les identifiants, montants et statuts nécessaires à la réservation et au suivi du paiement. N’envoyez jamais un numéro de carte complet à l’assistance.
Contact et compagnon
Les informations saisies dans un formulaire de contact sont transmises au service Alla Voyages. Les messages envoyés au compagnon ou au concierge sont transmis au service correspondant afin de produire la réponse demandée. Un jeton de notification peut être transmis si vous activez les notifications distantes.
Prestataires
Les données peuvent être traitées par les services d’authentification et de stockage Supabase, Stripe pour les paiements, le service API Alla Voyages, le service de notifications et les fournisseurs de voyage nécessaires à la réservation. Elles ne sont pas destinées à la vente.
Conservation et droits
Les données sont conservées selon la nature du dossier, l’exécution du voyage et les obligations légales applicables. La suppression de l’application retire les données locales, mais pas les dossiers déjà transmis aux services. Pour demander l’accès, la rectification ou la suppression, contactez AVG LLC à l’adresse de rôle indiquée sur cette page.
Mineurs et transferts
Un dossier de voyage peut contenir les données d’un mineur fournies par son responsable. L’exécution d’un voyage peut nécessiter des transferts internationaux vers les compagnies, hôtels, autorités ou autres prestataires concernés.